Existem vários tipos de cobranças que ajudam na redução da inadimplência e ajudam a manter a saúde financeira e fiscal do seu negócio. É fundamental para o empreendedor conhecer os principais meios de cobranças e utilizá-las para direcionar para o pleno pagamento dos clientes e detectar os devedores para o pagamento.
Sumário
Claro que no caso dos devedores, os processos de negociação de forma amigável, ajuda ambos os lados a sempre encontrar melhores fontes de informação e de acordos.
As empresas precisam conhecer as modalidades de cobrança para facilitar o processo de cobrança e de pagamentos.
Principais Tipos de cobranças
No contexto da gestão de cobrança direcionada ao cliente, a empresa pode enviar lembretes, notificações e demais tipos de avisos legalizados para lembrar o cliente a respeito do prazo de pagamento e de uma determinada dívida que está em atraso.
Organizar procedimentos de cobranças é importantíssimo para ajudar o setor financeiro no controle de recebimentos como forma de evitar atrasos de pequenos e maiores impactos.
A seguir apresentamos os principais métodos de cobranças:
1 – Email
Esse método possibilita aprimorar a geração de um tipo de conteúdo que posiciona a marca e ao mesmo tempo envia de forma automatizada links de pagamentos e de cobrança.
2 – Ligação telefônica
O método telefônico está entre as táticas mais tradicionais de cobranças que podem ser aplicadas de modo fidedigno pelas empresas abrindo diálogo mais próximo para uma negociação mais facilitada e imediata com o devedor.
3 – SMS
O SMS ainda é bastante utilizado como forma de notificar o cliente devedor de maneira mais rápida, sendo que a cobrança ativa deve ser enviada antes da data do vencimento como forma de lembrete.
4 – Whatsapp
O maior e mais popular mensageiro digital da internet móvel tem sido muito utilizado para ampliar a comunicação dos consumidores junto às empresas. As empresas podem usar o zap como forma de enviar notificações de cobranças ou cobrar por dívidas recentes ou mais antigas.
5 – Carta/Mala Direta
A cobrança por carta está entre os tipos de cobrança mais tradicionais utilizados por empresas de cobrança, que podem anexar a segunda via do boleto bancário para que o cliente devedor possa ler, se informar, se conscientizar e fazer o pagamento.
Porém, a carta deve ser entregue no endereço ou nas mãos do destinatário e evitar ser desviada e apresentar no conteúdo informações completas como o valor da dívida, a data de vencimento e demais valores relativos a juros, multas e demais somas.
6 – Pix
O Pix é o método de pagamento mais utilizado no Brasil e, tornou-se, um dos principais tipos de cobrança. Por ele é possível receber pagamentos, mesmo parcelados dos seus clientes e o dinheiro cai na mesma hora na conta. Além disso você já conta com o Pix Cobrança que oferece os mesmos recursos de um boleto como juros e multa, com a vantagem de ser liquidado na hora.
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- Receber via Boleto ou Pix;
- Parcelar o recebimento;
- Configurar taxa de juros, multas e descontos;
- Enviar lembretes e notificações via celular do cliente pelo SMS e WhatsApp;
- Notificações via Email;
- Personalizar as cobranças de acordo com a sua marca com seu logo e cores da sua empresa.
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Fundador e CEO da Moner, Gustavo Gawryszewski é economista e contador, Mestre em economia com ênfase em Macroeconomia e Finanças e MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela FGV. Mais de 20 anos de experiência em negócios digitais sendo os últimos 6 anos dedicados a negócios ligados a finanças.
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